会员风采
会员风采
会员单位在路上!中国汽车救援人驰援河南!
发布日期:2021-07-23 14:07 来源:中国汽车流通协会汽车俱乐部分会

       习近平总书记对河南等地防汛救灾工作作出重要指示,指出:当前已进入防汛关键期,各级领导干部要始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位,身先士卒、靠前指挥,迅速组织力量防汛救灾,妥善安置受灾群众,严防次生灾害,最大限度减少人员伤亡和财产损失。

      中国汽车流通协会汽车俱乐部分会相关会员单位第一时间驰援河南,一方有难,八方支援!


您并非孤立无援 SAA吉诺救援一直在您身边!


SAA吉诺救援本着客户至上的服务理念,凭借16年一线救援经验,快速投入道路救援应急工作部署中。


01
 Emergency plan
 启动紧急预案


       SAA吉诺救援第一时间快速响应,成立“郑州救援专项应急项目组”,紧急启动预案触发三级灾备救援措施。本次应急预案制定了详尽的救援方案,其中包含资源调度、人员协调、数据支持、案件分级等。SAA吉诺救援全员打起十二分精神,进入最佳备战状态!

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SAA吉诺救援



02
 Vehicle   dispatch
  调度车队增援


       对郑州暴雨事件,应急项目组决策须快速快调度集结周边城市区域车辆前往支援,保障救援工作顺利进行。网络管理部根据当前天气以及降水量情况预测案件增长趋势,结合当地运力资源情况,快速制定调车方案并执行。当天下午2点,SAA吉诺救援集结周边城市救援车辆,于21日凌晨纷纷抵达郑州,开展救援部署工作。

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03
customer service
 案件实时跟踪



  多呼叫中心协作

       强降雨后,福州呼叫中心实时关注降雨区域及救援案件量,及时调整各班次救援协调人员的工作时间,安排人力确保案件顺利进行。一旦福州呼叫中心承接的案件量激增无法应对,将第一时间启动北京、成都、深圳、合肥呼叫中心承接溢出的协作案件。

图片高峰时段,协调救援

      在呼叫中心启动紧急模式通知后,网络经理立即与当地服务商建立应急微信群,用于协调救援资源。同时密切关注救援进度与当地天气变化情况,保持电话24小时畅通,以便第一时间协调处理救援案件出现的问题。 

公司商务经理在第一时间与当地客户沟通联络,了解客户诉求,反馈至呼叫中心、服务商网络部门;所有业务部门间紧密沟通,高效协作。

实时数据呈现,监控调度

      不仅如此,SAA吉诺救援通过平台大数据实时监控,结合待派遣案件和车辆资源的配比以及周边地区的供需情况,及时准确地调配资源;根据数字化的案件全流程展示,有效地监控服务商接受案件后的执行情况;迅速高效完成救援服务,提高客户满意度。


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04

    您并非孤立无援

   SAA吉诺救援一直在您身边


     SAA吉诺救援凭借16年的一线救援经验和丰富的知识技能,拥有突发性自然灾害的快速反应和高效的协作能力。近年来,SAA吉诺救援已多次救援,如:2019年超强台风“利奇马”、2020年广东522暴雨,而今年郑州暴雨,您的身边,仍有我伴您左右!

      同时,SAA吉诺救援悉心为所有车主在暴风雨中行驶车辆提出了一些注意事项及针对性策略,以供各位车友们参考。


 1    轮胎侧滑

       雨天时尽量避免转弯时紧急刹车,最好提前先直线减速再进入转弯,如果遇到紧急情况,注意先刹车,切忌猛打方向盘。

 2    陷入泥坑

       如果陷入泥坑,可以挂上一挡或倒挡,并试探性地缓踩油门,当汽车能前行或者后退时,要保持加速踏板位置不变,低速开出泥泞路段。

 3    涉水行车

       慢过深水快过沙,涉水行车的时候一定要慢。即使水淹过了排气管,只要保持低档位高转速的行驶车辆亦不会熄火,但是如果冲水的话很可能导致车头的前方排气孔进水,进而导致车辆熄火。


误  区

       此次郑州暴雨救援过程中,依然发现许多车主对于突遇暴雨情况不知如何处理;为此我们一再强调:一旦车辆在水中熄火千万不要尝试再启动,否则后果可能会很严重。


正确的做法,应该是挂入空挡后将车辆推出积水并向保险公司或者救援公司请求救援。

吉诺救援紧急救援客服热线:952995

24小时竭诚为您服务!


上海安畅汽车牵引有限公司驰援河南作业中~

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快速响应,连夜集结
陕西道路救援行业跨省支援河南救灾

     2021年7月20日,河南全省范围普降大到暴雨,郑州市出现大暴雨,局部特大暴雨,导致交通断绝,城市内涝严重,大量汽车被淹,甚至出现人员伤亡。我省诚信企业服务联盟道路救援分会立即向全省道路救援成员单位发出了救灾倡议,并根据交通、应急、保监等部门支援河南的指令,首批组织12辆清障救援专业拖车和20名先遣救援队员于21日凌晨2时出发星夜驰援,第二批来自西安、宝鸡、汉中、商洛、榆林、铜川等地十余家企业的21辆清障救援拖车和30余名救援队员也于21日上午10时携带饮用水、应急食品等救灾物资前往河南。截止22日早10时,已抵达郑州市区开展施救的车辆33台,人员50余人,累计报名参加救援的我省专业道路救援企业40余家、救援队员200余人,后续救援梯队将根据豫省灾情发展情况陆续出发,在当地有关部门救灾统一部署下开展施救工作。此次救灾的我省道路救援队伍携带了困境救援车和车库拖车等专业装备,可以在一定水深范围内开展水中作业,不需要人员下水探查,通过机械勾臂即可将遇险车辆拖救出


  山东威帜救援驰援河南郑州、新乡等地~~~

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